如果你已经在质量领域工作了50多年,你所取得的成就会很长。如果你做得对,你在社区中的好友名单会更长。

自20世纪60年代以来,Navin Dedhia一直是质量社区的支柱,谈到五大洲的五大洲质量的重要性。

dedehia在澳大利亚、阿根廷、葡萄牙、秘鲁、德国、印度、巴西、伊朗、中国、墨西哥和加拿大以及美国各地的旅行影响了质量,在ASQ社区的成员中赢得了“国际先生”的绰号。在这个过程中,他指导了几十个——可能有40个——申请ASQ Fellow。

虽然他很容易将自己的成就归功于自己,但他经常将这些荣誉传递给他人。虽然他是ASQ检验部门奖学金的资助人,但他以他在IBM的前老板和导师H·詹姆斯·哈林顿博士的名字命名奖学金。哈林顿管理系统公司的首席执行官哈林顿说,德迪亚就是这样的人。

Navin s Dedhia

Navin S.Dedhia提供的照片

“如果有一个人在我的职业生涯中帮助过我,那可能就是他,”哈林顿说。“不只是我,他帮助了所有人……这就是问题所在,他不是说我,而是说我们。”

他形容德迪亚忠诚、有创造力、可靠。“他是那种会说‘我能为你做什么’而不是‘去做这个’的人。”

在传播他关于质量的信息的同时,他的奉献精神、技术技能和领导力也赢得了赞誉。同事们形容他很有趣,与人打交道或处理统计数据同样有天赋。纳文·德迪亚长期致力于质量,是我们2021年的年度质量专家。

他的前同事Prabodh R. Shah总结得最好:“我认为自己很幸运,认识了Navin。”

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一开始

纳文·德迪亚

无论是给总统写信解释为什么大学的歧视性政策,教自己足够的英语赶上他的同学们在一所新学校开始语言课程,或学习对自己的考试质量,Dedhia顽强是他的目标,而不是害怕努力工作。

就像经常发生的那样,他并不想从事高质量的工作,但50多年后,他的工作做得很好。dededhia学习电气工程,并在印度的一家化工厂开始了他的职业生涯。

在那家工厂工作三年后,他来到美国攻读硕士学位。这使他在IBM找到了一份工作,并开始了他的质量事业。

Rao Palanki与Dedhia在IBM的同事相识已超过50年,他表示,他的专业知识使IBM在纽约East Fishkill和加州圣何塞的工厂大幅降低了成本,提高了产品质量。

通过他们的工作,他们能够消除进货检验。帕兰基说,他研究了如何与客户和供应商合作来提高质量。

“他是一个先驱,”Palanki说。“他基本上只是一名电气工程师,但后来成了一名优秀的人。”

虽然IBM的工作进展顺利,但纽约的寒冷天气不适合他,所以他寻找机会调到圣何塞。他从1968年到2002年在IBM工作,并将公司的三个核心信念付诸实践:“尊重个人,服务于客户,卓越是一种生活方式。”

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虽然如此长的任期本身就令人印象深刻,但他也抽出时间在远近的会议上发表了超过95篇论文和研讨会。这始于1981年在旧金山举行的生产力和质量演讲,最后一次50号是在2019年在肯塔基州路易斯维尔举行的最后一次ASQ检验部门会议上,讨论业务转型和质量。

最后,他申请了加利福尼亚州的MBA课程,在那里,他被告知需要参加英语教学测试,尽管他已经在IBM工作了15年,并获得了美国硕士学位。他毅然反对这一政策,并成功地完成了学业。他给大学校长写了一封信,打电话给招生办主任,直到问题解决,他才松懈下来。

“如果你不跟进,问题就会持续存在,”dedehia说。

我们的2021年度优质专业人士

Navin Dedhia出版了两本书、50多篇技术论文和100篇文章,发表了75多篇演讲,并教授了大量与质量相关的课程。

他还获得了20多项杰出奖项和荣誉。最值得注意的是:

  • ASQ的
  • 两枚ASQ奖章(杰出服务奖章和兰开斯特奖章)
  • 亚太质量组织哈林顿石川奖章
  • ASQ检验部门的Lessig奖
  • ASQ洛杉矶分部:西蒙·科利尔质量奖
  • 北美洲Kachchhi Oswal Jain协会终身成就奖。

成就——在IBM,他领导了一个15人团队,为圣何塞工厂减少备件缺陷,从而每年节省340万美元。他还将磁盘驱动器存储系统的准时发货性能从74%提高到94%,并将准时客户交付性能从65%提高到93%。

他的专长包括:

  • 质量保证
  • 质量管理
  • 全面质量管理
  • 审计
  • 供应商资格
  • 改进
  • 持续改进
  • QMS ISO 9001和EMS ISO 14000
  • 顾客满意度
  • 物流

追求卓越的承诺

尽管他没有刻意去追求,但他的工作已经赢得了生活中各个领域的赞扬,包括一位前老板和同事,以及ASQ的成员。

哈林顿是dedehia在IBM的前老板,也是质量方面的长期领导者,他赞扬了dedehia的技能和对质量的承诺。

“他做了所有的工作,我得到了所有的荣誉,”哈林顿说。“他让一切都发生了。”哈林顿指出,如果德迪亚在做一个项目,不管有多困难,你都可以指望它完成。他还指出,ASQ国际分会一开始有1200名成员,在他离开之前,它是该组织最大的分会,有7000多名成员。

这种感激是双向的。dedehia建议高素质的专业人士寻求一位导师来改善他们的职业生涯,他说:“吉姆·哈林顿是我最好的导师和向导。他是个了不起的人。我很钦佩他,他已经89岁了,仍然很强壮。”

对于那些寻求成功职业生涯的专业人士,dedehia建议至少学习一门ASQ认证考试,并参加课程,即使你必须在自己的时间去做。

“学习是一项终身活动,”dedehia说。“它不会在高中、大学、大学停止……继续学习。”

对一些人来说,退休可能意味着放弃你在专业协会的工作,好好休息一下。不是Dedhia。他一直在ASQ检查部门工作,并继续在会议上发言,尽管他已经超过了20岁的退休年龄。

ASQ检查部门成员Jim Spichiger赞赏Dedhia的工作道德和处理志愿者的技能,这是一个有时难以激励的群体。斯皮奇格说:“他确实把事情做好了,他沟通得很好,没有什么是最后一分钟。”。如果最后期限还有几个月,Dedhia将有一个深思熟虑的计划。“从来没有紧迫感。这是精心策划的,他在项目管理和沟通方面做得很好。我喜欢和这样的人一起工作。其他人匆忙地说明天就到了。他一点也不像那样。”

朋友从东Fishkill到菲律宾

在他的职业生涯中,他在质量方面赢得了许多人的尊重。他的年度专业人士的申请包括15封热情洋溢的推荐信,从他1968年在纽约的室友开始,直到今天,他仍然是他通过ASQ帮助过的其他人的朋友。

正如ASQ检查部门的同事格雷格·盖伊(Greg Gay)所写的那样,“无数人从他的努力中受益。”

斯科特·莱南描述了许多受益于德志的帮助的人的感受,特别是在他的ASQ奖学金应用程序中:“他不太了解我,没有什么可以获得的,但却给了我的关注。为此,我将永远感激。“

ASQ研究员、DSM和ASQ前任主席Ron Kingen写道:“Navin的支持超出了我的预期。Navin已经在ASQ中赢得了国际先生的非正式称号,我知道为什么了!”

荣誉从世界各地源源而来。Miflora M. Gatchalian,博士,首席执行官质量合作伙伴有限公司,退休教授,菲律宾国立大学,写道:“我欠很大的纳维的灵感,鼓励和支持。”

ASQ研究员诺玛·安图纳诺博士写道:“纳文技术知识渊博,人际交往能力优秀,无论我们身在何处,都很容易与他共事。能有机会与纳文共事,我感到非常荣幸。”